سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام – منصة مروق

1. المقدمة

مرحبًا بك في "مروق"، منصة تواصل اجتماعي عربية مبتكرة تهدف إلى توفير تجربة رقمية ممتعة وآمنة لجميع المستخدمين. من خلال استخدامك لتطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني (المشار إليهما بـ"المنصة" أو "مروق")، فإنك توافق على هذه سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام، والتي توضح كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك، ونحرص على تطبيق أعلى معايير الأمان، مع الامتثال للوائح والقوانين المحلية والدولية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيثما أمكن.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لمنصة "مروق"، قد نقوم بجمع عدة أنواع من البيانات، وذلك لضمان تقديم خدمات مخصصة وآمنة:

أ. البيانات التي تقدمها بنفسك:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• الصورة الشخصية (في حال رفعها)

ب. البيانات التقنية والتلقائية:

• عنوان IP الخاص بك

• نوع المتصفح ونظام التشغيل

• نوع الجهاز المحمول (Android/iOS)

• بيانات تعريف الارتباط (Cookies)

• بيانات الاستخدام وسجلات النشاط داخل المنصة

ج. النشاط داخل التطبيق:

• المشاركات والتعليقات

• عدد التفاعلات

• سجل جمع واستبدال النقاط

• الملفات التي يتم رفعها أو تنزيلها

3. كيف نستخدم بياناتك

يتم استخدام البيانات التي نجمعها للغايات التالية:

• تحسين تجربة المستخدم داخل المنصة

• تخصيص المحتوى والإعلانات (في حال تم تفعيلها مستقبلاً)

• تقديم الدعم الفني

• إرسال إشعارات تتعلق بالتحديثات أو التعديلات

• مراقبة وضبط السلوكيات المخالفة داخل المنصة

• تسهيل عمليات الربح عبر نظام النقاط والتحويل المالي

4. مشاركة البيانات مع جهات خارجية

نحن لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. لكن قد نشارك بعض المعلومات الضرورية مع:

• شركاء موثوقين: مثل شركات تحليل البيانات لمساعدتنا على تحسين المنصة.

• الجهات القانونية: في حال وجود طلب رسمي من محكمة أو جهة تنفيذ قانون.

• شركات المحافظ الإلكترونية: عند استبدال النقاط بأرباح مالية في الأردن أو أي بلد آخر تدعمه المنصة.

جميع الشركاء يلتزمون بسياسات الخصوصية والسرية.

5. نظام النقاط والربح

تتيح منصة "مروق" للمستخدمين كسب نقاط عبر أنشطة محددة داخل المنصة (نشر المحتوى، دعوة الأصدقاء، التفاعل، وغيرها). يمكن تحويل هذه النقاط إلى أموال حقيقية من خلال محافظ إلكترونية معتمدة. نحتفظ بحق تعديل أو تعليق النظام في أي وقت دون إشعار مسبق، وقد يتم إلغاء أو تجميد حسابات المستخدمين الذين يسيئون استخدام النظام أو يحاولون التحايل عليه.

6. حماية بياناتك

نحن نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو الكشف، أو التعديل، أو الإتلاف. ومن بين هذه الإجراءات: التشفير، وأنظمة المراقبة، وتحديثات الأمان المنتظمة.

مع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي نظام 100%، لذا فإن استخدامك للمنصة يتم على مسؤوليتك الخاصة.

7. مسؤوليات المستخدم

• أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي محتوى تنشره.

• يمنع نشر أو توزيع أي محتوى مسيء، احتيالي، إباحي، مخالف للقانون، أو ينتهك حقوق الغير.

• نحن غير مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن استخدام المنصة أو اعتماد المستخدم على أي محتوى منشور.

8. التعديلات على السياسة

نحتفظ بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام في أي وقت. في حال وجود تغييرات جوهرية، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.

9. حذف البيانات وطلب التوقف

يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك أو بياناتك من خلال إعدادات الحساب أو بالتواصل معنا عبر البريد الرسمي، وسنقوم بمعالجة الطلب خلال فترة لا تتجاوز 14 يومًا.

10. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام، يمكنك التواصل معنا عبر:

? البريد الإلكتروني: [email protected]
? أو من خلال مركز الدعم داخل التطبيق

موافقتك

باستخدامك لمنصة "مروق"، فإنك تقر بقراءتك وفهمك لهذه السياسة، وتوافق على جميع بنودها. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام المنصة أو حذف حسابك الحالي.